海外で日本のテレビが見られないときは？
映らないときは、上から順に確認すると原因が絞れます。①インターネットにつながっているか、②アプリまたはBOXを再起動したか、③Wi-Fiの電波が弱くないか、④回線速度が落ちていないか、⑤ご契約が有効か、の5点です。
多くの場合は②の再起動と③のWi-Fi環境の見直しで解決します。それでも直らないときはLINEでご連絡いただければ、こちらで状況を確認します。
Wi-Fiの電波はルーターから離れるほど弱くなります。テレビとルーターが別の部屋にある場合、可能であればBOXを有線LANでつなぐか、ルーターの近くに移すと安定します。
夜間だけ止まる、画質が落ちるという場合は、回線の混雑が原因であることが多いです。JTV PLAYON は回線速度に合わせて画質を自動調整しますが、極端に遅い時間帯は一時的に影響を受けることがあります。
特定のチャンネルだけ映らない場合は配信側の一時的な問題であることもあるため、他のチャンネルが映るかどうかを確認していただけると原因の切り分けが早くなります。
JTV PLAYONとは
JTV PLAYON（運営：VPCZen）は、海外在住の日本人向けに日本のテレビを視聴できるIPTVサービスです。地上波・BS・CSの60チャンネルをライブで、VOD30,000本以上を世界中どこからでも視聴でき、専用Android TV BOXのほかスマホ・タブレット・PC・Android TV／Fire TVにも対応し、録画と見逃し視聴が使えます。インターネット回線があれば利用でき、アンテナ工事もVPNも不要です。
| サービス名 | JTV PLAYON（海外向け日本テレビ視聴サービス（IPTV）） |
|---|---|
| 運営 | VPCZen |
| 対応地域 | 全世界（国の制限なし） |
| ライブ | 日本の地上波（関東・関西）・BS・CS 合計60チャンネル |
| VOD | 30,000本以上（ドラマ・アニメ・映画・バラエティ） |
| 録画 | 録画・見逃し視聴に対応 |
| 対応デバイス | 専用Android TV BOX／Android TV／Fire TV／スマホ／タブレット／PC |
| 必要なもの | インターネット回線のみ（アンテナ工事・ケーブル契約・VPN不要） |
| 料金 | BOX+ネットワーク 月$30（年$250）／ネットワークのみ 月$20（年$170） |
| 無料体験 | あり |
| 問い合わせ | LINE @jtvplayon |
このページのよくある質問
QVPNをオンにしていると見られませんか？＋
Q引っ越し先でも同じアカウントで見られますか？＋
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まずは無料体験から。気に入ったら、お好きなプランで。長期プランほどお得になります。
- ✓専用Android TV BOX付き
- ✓テレビの大画面で視聴
- ✓地上波・BS・CS 60chライブ
- ✓VOD 3万本以上 見放題
- ✓録画・見逃し ／ 全世界OK
- ✓スマホ・タブレット・PC対応
- ✓iPhone / Android / Fire TV
- ✓地上波・BS・CS 60chライブ
- ✓VOD 3万本以上 見放題
- ✓録画・見逃し ／ 全世界OK
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